Címke: Pénzügyi Békéltető Testület
Egymillió forintig terjedő ügyekben dönthet a Pénzügyi Békéltető Testület januártól
A fogyasztók és a pénzügyi intézmények közötti viták rendezésének egyik eszköze a Pénzügyi Békéltető Testület igénybe vétele. A testület döntéshozatalának szabályai 2017. januárjától megváltoztak. A módosítás lehetővé tette, hogy bizonyos ügyekben akkor is kötelező erejű döntést hozzanak a pénzügyi intézményekre, ha a pénzintézet előzetesen nem vetette alá magát a testület döntésének. Nézzük, milyen ügyekben hozhat kötelező döntést a békéltető testület 2017-től.
Olvasson tovább
Fogyasztó vagy nem fogyasztó – Kibújhat-e a bank a devizahitel elszámolás alól?
Márciusban elindult a fogyasztói devizahitelekkel való kötelező elszámolás. Ez alapján a bankoknak el kell számolniuk a fogyasztói kölcsönszerződéseikben alkalmazott árfolyamréssel, valamint a tisztességtelennek minősülő kamat- és díjemelések összegével. Azonban több ügyfelünk is jelezte, hogy olyan tartalmú levelet kapott a pénzintézettől, hogy bár magánszemélyként vásárolta a gépjárművet, de a jármű jellegéből adódóan ő mégsem minősülhet fogyasztónak. Valóban így van-e ez? Kibújhat-e a bank a devizahitel elszámolás alól?
Olvasson tovább